Estamos para ayudarte con tu pedido

En qué te ayudamos

• Pedidos y confirmación

  Dudas sobre tu pedido, cambio de dirección antes de que salga el paquete o un pedido nuevo por teléfono. Aprovecha el precio de S/ 149 por tubo o la promo 2+1 (3 tubos por S/ 298).

• Entrega y seguimiento

  Tiempo estimado de entrega, paquetes en camino y envíos a todo Perú en 2 a 4 días hábiles, con pago en efectivo al recibir.

• Devoluciones y cambios

  Si tu tubo llegó dañado o no quedaste conforme, escríbenos y empezamos juntos el proceso. Los detalles están en la página de envíos y devoluciones.

• Dudas sobre Vitaflex

  Cómo aplicar la crema, qué activos lleva (mentol, árnica, colágeno y más) y en qué zonas usarla: rodillas, espalda, cuello, hombros, manos o piernas. Con gusto te orientamos.

En cuánto tiempo te respondemos

Dentro del horario de atención respondemos las llamadas y los mensajes de WhatsApp casi siempre el mismo día. Los correos que llegan fuera de horario o los domingos los atendemos el siguiente día hábil. Si nos compartes tu nombre y, si lo tienes, el número de teléfono del pedido, resolvemos tu caso más rápido. Para pedir por teléfono basta con que nos digas tu nombre y la dirección de entrega; del resto nos encargamos nosotros y tú solo pagas en efectivo cuando la crema llega a tu puerta.